事業内容

ぐるなびは、飲食店情報サイト「楽天ぐるなび」の運営を通じて、飲食店向けの情報提供やネット予約サービス、販促支援、業務支援を行っている。具体的には、「ぐるなびPRO」による情報更新、「GONアクセス集計」、「ぐるなび外国語版」などの機能に加え、広告、クーポン、e-DMなど多様な集客支援サービスを提供。また、予約・顧客管理「ぐるなび台帳」やモバイルオーダー「FineOrder」、各種メディア運用を代行するマーケティングエージェントサービスも展開している。プロモーション事業では、食品・飲料メーカーへの販促支援や自治体向けの地域活性化支援などを手がける。関連事業として、訪日外国人向け観光情報サービス「LIVE JAPAN」、ECサイト運営、商業施設の飲食フロアプロデュース、会員制サービス「PREMIUM GOURMET CLUB」、日本食の海外プロモーションなども実施している。さらに、グループ会社による直営店舗運営や業務委託、福利厚生サービスも行う。「今年の一皿」選定事業は解散された関連会社から引き継ぎ、継続中である。

主要財務

事業・セグメント

• 基盤事業: 飲食店情報提供やネット予約、販促支援、業務支援を行う中核事業

• プロモーション: 食品メーカーや自治体に対する販促・地域活性支援

• 関連事業: 観光情報、EC、海外プロモーション、商業施設プロデュース等を展開

• ぐるなびPRO: 飲食店が自ら情報を更新できる管理画面サービス

• GONアクセス集計: 店舗ページへのアクセス解析機能

• ぐるなび台帳: 予約・顧客管理システム

• FineOrder: モバイルオーダーサービス

• LIVE JAPAN: 訪日外国人向け観光情報サービス

• PREMIUM GOURMET CLUB: ユーザー向け有料会員制サービス

地域

• 中国（上海）: ぐるなび上海社を通じた日本食の海外プロモーション